FAQ

Wir bieten umfassende Unterstützung im Alltag, darunter Haushaltshilfe (Reinigung, Wäschepflege, Einkäufe), Begleitung zu Arztterminen oder anderen Erledigungen sowie individuelle Betreuung nach Ihren Wünschen. Unser Ziel ist es, den Alltag zu erleichtern und Ihnen mehr Zeit für sich selbst zu verschaffen.

Die Buchung unserer Dienstleistungen ist ganz einfach: Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular auf der Website, per E-Mail oder telefonisch. Wir vereinbaren dann einen Termin für ein persönliches Gespräch, in dem wir Ihre Wünsche und Bedürfnisse klären.

Die Kosten hängen von der Art und dem Umfang der Dienstleistung ab. Bei unserem ersten Gespräch erhalten Sie eine transparente Übersicht über die Preise, damit Sie genau wissen, was auf Sie zukommt. Unsere Preise sind fair und flexibel, angepasst an Ihre Anforderungen.

Gut zu wissen: Eine Abrechnung mit der Pflegekasse ist ab Pflegegrad 1 möglich. Zum Beispiel können Betreuungs- und Entlastungsleistungen über den Entlastungsbetrag von 131 € pro Monat abgerechnet werden. Gerne beraten wir Sie dazu und unterstützen Sie bei den notwendigen Formalitäten.

Ja, wir bieten flexible Unterstützung, die sich nach Ihrem Bedarf richtet. Ob regelmäßige Hilfe oder kurzfristige Einsätze – wir passen uns an Ihre Lebenssituation an. Teilen Sie uns einfach Ihre Wünsche mit, und wir finden eine passende Lösung.

Ja, alle Mitarbeiter bringen Erfahrung in der Betreuung und Unterstützung von Menschen mit und sind geschult, um die verschiedenen Aufgaben mit Fachwissen und Empathie zu erfüllen. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Helfer vertrauenswürdig, zuverlässig und respektvoll sind.

Ihre Sicherheit und Zufriedenheit haben bei uns oberste Priorität. Alle unsere Mitarbeiter werden sorgfältig ausgewählt, überprüft und geschult. Wir gewährleisten höchste Vertrauenswürdigkeit und gehen mit Ihren persönlichen Daten und Anliegen verantwortungsbewusst um.

Ja, wir bieten auch regelmäßige Betreuung an, sei es täglich oder wöchentlich. Diese kann an Ihre Bedürfnisse angepasst werden, von der täglichen Hilfe im Haushalt bis hin zur kontinuierlichen Begleitung und Unterstützung im Alltag.

In der Regel können wir Ihnen kurzfristig helfen, je nach Verfügbarkeit. Wir bemühen uns, Ihnen so schnell wie möglich Unterstützung anzubieten und einen ersten Termin für ein Gespräch oder die Dienstleistung zu vereinbaren.

Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Sollte etwas nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten daran, eine Lösung zu finden, die Ihren Erwartungen entspricht.